1. Introduction
Bienvenue chez AfroCourses (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web afrocourses.com (« Site ») ou que vous utilisez nos services.
En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site.
2. Responsable du Traitement des Données
AfroCourses Adresse : 32 Avenue de Flandre, 75019 Paris, France
Email : contact@afrocourses.com
3. Données Personnelles Collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes vous concernant :
a. Données fournies directement par vous
Informations d'inscription : Nom, prénom, adresse email, mot de passe.
Informations de commande : Adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone, informations de paiement.
Communication : Messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact ou par email.
Abonnement à la newsletter : Adresse email pour recevoir nos communications marketing.
b. Données collectées automatiquement
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le Site.
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre Site. Voir la section « Cookies » pour plus de détails.
c. Données provenant de sources tierces
Réseaux sociaux : Si vous vous inscrivez ou vous connectez via un réseau social (Facebook, Google, etc.), nous pouvons collecter des informations à partir de votre profil public.
4. Finalités du Traitement des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes : Traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements, et vous tenir informé de l’état de votre commande.
Communication : Répondre à vos questions, fournir un support client, et vous envoyer des mises à jour concernant votre compte ou vos commandes.
Marketing et promotion : Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales, et des informations sur nos produits et services. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment.
Amélioration du Site : Analyser l’utilisation de notre Site pour en améliorer le fonctionnement, l’ergonomie et les contenus.
Sécurité : Protéger notre Site et nos utilisateurs contre les fraudes, les abus et autres activités illégales.
5. Base Légale du Traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants :
Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, la gestion de vos commandes).
Consentement : Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite pour certaines finalités (par exemple, l’abonnement à la newsletter).
Intérêt légitime : Lorsque le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes poursuivis par AfroCourses, tels que l’amélioration de nos services ou la prévention des fraudes.
6. Partage des Données Personnelles
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos données avec les catégories de destinataires suivantes :
Prestataires de services : Fournisseurs de services de paiement, transporteurs, services d’hébergement, et autres prestataires nécessaires à la gestion de notre activité.
Autorités légales : En cas de demande légale ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.
Partenaires commerciaux : Dans le cadre de promotions ou d’offres spéciales, avec votre consentement préalable.
7. Transferts Internationaux de Données
Vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Nous nous assurons que ces transferts sont conformes aux exigences du RGPD, en utilisant des mécanismes de protection appropriés tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
9. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.
10. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Exercice de vos droits
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : privacy@afrocourses.com
Adresse Postale : AfroCourses, 32 Avenue de Flandre, 75019 Paris, France
Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un mois.
11. Cookies et Technologies Similaires
a. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation.
b. Types de Cookies Utilisés
Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du Site (ex. : gestion des sessions, sécurité).
Cookies de performance : Collectent des informations sur la manière dont vous utilisez le Site (ex. : pages visitées, temps passé).
Cookies fonctionnels : Permettent de mémoriser vos préférences (ex. : langue, paramètres de compte).
Cookies de ciblage/publicité : Utilisés pour vous montrer des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.
c. Gestion des Cookies
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site et limiter certaines fonctionnalités.
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements éventuels.
13. Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :
AfroCourses
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Email : privacy@afrocourses.com
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